Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Nós da Classic Pets queremos garantir a sua satisfação com nossos produtos. Caso você tenha alguma dúvida, problema ou deseje trocar ou devolver um item, por favor, entre em contato conosco pelo email [email protected] ou pelo WhatsApp +55 11 9 99818435. 

Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer questão da melhor maneira possível.

Trocas:

• As trocas podem ser realizadas em até 07 dias após o recebimento do produto.
• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
• O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, exceto em casos de defeito de fabricação.

Devoluções:

• As devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento do produto.
• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
• O reembolso será feito após a análise do produto devolvido e de acordo com a forma de pagamento selecionada. 

Se você tiver alguma dúvida sobre trocas, devoluções ou qualquer outro assunto, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível.